LEGAL REFERENCE

Undang-undang dan Pematuhan di ry36

Kami menjalankan platform kami dengan keterlaluan penuh terhadap undang-undang tempatan di wilayah yang disokong. Setiap transaksi, data akaun dan aktivitas pemain dilindungi melalui protokol keselamatan berlapis dan pematuhan...

Keselamatan Data BerlapisPrivasi Pemain TerlindungSokongan Pelanggan 24/7
Jelajahi Lobby Baca Soalan Lazim
ry36 Undang-undang dan Pematuhan di ry36

Dasar Pematuhan dan Bidang Kuasa

ry36 beroperasi di mana undang-undang tempatan membenarkan aktiviti perjudian dalam talian. Kami mengesahkan identiti setiap pemain semasa pendaftaran akaun menggunakan kaedah pengesahan piawai industri. Semua transaksi melalui saluran pembayaran tempatan — Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX — direkodkan dan diselaras dengan piawaian penyimpanan data setempat. Akaun anda dilindungi oleh enkripsi titik akhir ke titik akhir. Kami tidak berkongsi data

peribadi anda dengan pihak ketiga tanpa persetujuan eksplisit anda, kecuali untuk kepatuhan undang-undang yang diwajibkan. Pemain boleh meminta salinan data akaun mereka atau penghapusan akaun melalui saluran sokongan kami pada bila-bila masa.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI MENGENAI UNDANG-UNDANG

Saluran Sokongan Pematuhan dan Privasi

Jika anda mempunyai soalan tentang dasar privasi kami, hak akaun anda, atau pematuhan undang-undang, kami menyediakan tiga cara untuk menghubungi kami dengan cepat dan selamat.

Emel Sokongan Sah Hantar pertanyaan privasi atau pematuhan ke [email protected]. Kami membalas dalam 48 jam bekerja dengan penjelasan terperinci dan dokumentasi sokongan.
Pusat Akaun Anda Buka seksyen 'Privasi & Keamanan' dalam tetapan akaun anda untuk melihat sejarah aktiviti anda, mengurus pilihan data dan meminta salinan laporan akaun.
Obrolan Sokongan Langsung Tim sokongan kami tersedia melalui obrolan dalam platform setiap hari dari 09:00 hingga 23:00 MYT untuk menjawab pertanyaan pematuhan dan privasi akaun anda.
CARA KAMI MELINDUNGI

Keamanan Data, Privasi dan Penyeliaan Akaun

Keselamatan data anda adalah tanggungjawab inti kami. Kami mengenkripsi maklumat login dan transaksi pembayaran menggunakan piawaian SSL/TLS industri, menyimpan data pribadi di pelayan terlindungan, dan melakukan audit keselamatan berkala. Kami juga memantau...

Enkripsi Penyimpanan

Semua maklumat peribadi dan transaksi pembayaran disimpan dengan enkripsi tingkat bank. Pelayan kami berjalan di infrastruktur terlindungi dengan akses terhad kepada kakitangan yang disahkan.

Kebijakan Retensi Data

Kami menyimpan data akaun aktif anda selagi ia kekal terbuka. Apabila anda menutup akaun, kami mengekalkan rekod transaksi untuk kepatuhan cukai selama tujuh tahun tetapi memadamkan butiran peribadi selepas 30 hari.

Pemantauan Penipuan

Sistem kami mengesan corak transaksi tidak normal dan aktiviti penyalahgunaan akaun. Jika kami mengesan risiko, kami membekukan sementara akaun dan menghubungi anda melalui emel atau SMS yang didaftarkan.

Akses dan Perubahan Data

Anda boleh melihat, mengemas kini atau meminta penghapusan data akaun anda pada bila-bila masa melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi tim undang-undang kami di [email protected].

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki untuk mengingati pilihan login dan pemilihan permainan anda. Anda boleh melumpuhkan kuki dalam tetapan pelayar anda; akaun anda akan terus berfungsi tetapi anda perlu log masuk semula setiap kali.

Permintaan Perubahan Akaun

Untuk mengubah nama pengguna, emel, nombor telefon atau kaedah pembayaran pilihan anda, gunakan tetapan akaun 'Ubahsuai Profil'. Perubahan pembayaran memerlukan pengesahan melalui kode SMS sekali.

Soalan Lazim Tentang Privasi dan Pematuhan ry36

Ya. Sambungan anda ke ry36 disulitkan sama ada anda bermain di desktop atau pelayar mudah alih. Kami mengesyorkan anda menggunakan kata laluan yang kuat dan menandatangani keluar apabila anda selesai bermain di peranti bersama atau awam.

Semasa pengeluaran, kami mengesahkan identiti dan akaun bank anda untuk mematuhi peraturan anti-pengubahan wang. Data pengesahan ini disimpan dengan selamat dan tidak disiarkan kepada pihak ketiga kecuali untuk pemprosesan pengeluaran sah atau kepatuhan undang-undang.

Ya. Hantar emel ke [email protected] dengan meminta laporan privasi data anda. Kami akan menyediakan salinan semua data peribadi, sejarah transaksi dan aktiviti akaun anda dalam format mudah dibaca dalam 10 hari bekerja.

Kami menyimpan kata laluan anda dalam bentuk cincang (tidak boleh diterbalikkan). Log masuk anda memerlukan pengesahan emel dua faktor untuk akaun baharu. Kami juga memantau percubaan log masuk yang gagal dan mengunci sementara akaun jika kami mengesan aktiviti mencurigakan.

Apabila akaun ditutup, kami memadamkan maklumat peribadi anda dalam 30 hari tetapi mengekalkan rekod transaksi untuk kepatuhan cukai selama tujuh tahun. Anda boleh meminta penghapusan awal maklumat peribadi yang tidak berkaitan dengan cukai.

Hubungi pasukan sah kami di [email protected] atau gunakan obrolan sokongan langsung kami 09:00–23:00 MYT. Kami menjawab semua pertanyaan privasi dan pematuhan dalam 48 jam bekerja.

Ya. Kami mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 dan peraturan perjudian tempatan di wilayah yang disokong. Kami menjalani audit keselamatan berkala dan mengekalkan enkripsi data standard industri.