LEGAL REFERENCE

Syarat dan Ketentuan ry36 untuk Akun Anda

Kami bangun syarat dan ketentuan kami di sekitar akun anda — bukan sebaliknya. Halaman ini menjelaskan hak anda, tanggung jawab kami, dan bagaimana kami melindungi setiap deposit dan...

Kebijakan Akun TerangPerlindungan Data PemainPenarikan dan Deposit Jelas
Jelajahi Lobby Baca Soalan Lazim
ry36 Syarat dan Ketentuan ry36 untuk Akun Anda

Posisi Kebijakan dan Yurisdiksi ry36

ry36 beroperasi di wilayah yang disokong Malaysia di mana undang-undang tempatan membenarkan perjudian online. Setiap akun yang anda buat terikat pada persyaratan layanan kami — ini melindungi akun anda, pendanaan anda, dan aktivitas bermain anda. Kami menyimpan catatan transaksi untuk setiap deposit Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, dan kami mencocokkan data akun anda terhadap informasi identifikasi yang anda berikan saat

pendaftaran. Penarikan diproses sesuai dengan metode pembayaran asli anda. Jika anda bermain di wilayah yang tidak didukung, akun anda dapat ditangguhkan dan dana dapat ditahan hingga verifikasi yurisdiksi selesai.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI TIM KAMI

Jalur Kontak untuk Pertanyaan Kebijakan

Dukungan Email Kirim pertanyaan anda tentang syarat dan ketentuan ke [email protected]. Tim kami membalas dalam waktu 12 jam selama jam kerja Malaysia.
Pusat Akun Anda Buka menu Akun Saya di dasbor anda. Lihat riwayat kebijakan versi, perubahan syarat, dan dokumen yang ditandatangani.
Obrolan Langsung Hubungi agen kami melalui obrolan dalam aplikasi ry36 atau situs web untuk pertanyaan cepat tentang akun atau penarikan anda.
KEAMANAN AKUN ANDA

Cara Kami Menangani Data dan Privasi Pemain

Enkripsi Akhir ke Akhir

Setiap deposit anda melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX dienkripsi dengan standar perbankan. Kami tidak pernah menyimpan detail pembayaran asli anda di server kami.

Kebijakan Retensi Data

Kami menyimpan data akun anda selama akun aktif dan 7 tahun setelah penutupan untuk kepatuhan peraturan Malaysia. Anda dapat meminta penghapusan data tertentu sebelum jangka waktu.

Cookie dan Pelacakan

ry36 menggunakan cookie untuk mengingat preferensi permainan anda dan memverifikasi login anda. Kami tidak menjual data pelacakan anda kepada pihak ketiga periklanan.

Verifikasi Identitas Berlapis

Saat pendaftaran, kami memverifikasi nomor ponsel anda, email, dan alamat melalui basis data pihak ketiga yang aman untuk mencegah penipuan akun.

Permintaan Perubahan Data

Perbarui nama anda, nomor telepon, atau alamat pembayaran melalui Pengaturan Keamanan. Perubahan diverifikasi dalam 24 jam sebelum berlaku pada akun anda.

Hubungi Tim Privasi Kami

Untuk permintaan data atau pertanyaan privasi, email [email protected]. Kami merespons dalam waktu 10 hari kerja sesuai standar perlindungan data Malaysia.

FAQ tentang Syarat dan Ketentuan ry36

Kami beroperasi di wilayah yang disokong Malaysia di mana undang-undang tempatan membenarkan. Saat pendaftaran, kami memverifikasi lokasi anda. Jika anda pindah ke wilayah yang tidak didukung, akun anda akan ditangguhkan dan dana akan ditahan untuk verifikasi yurisdiksi.

ry36 menyimpan kata sandi anda dalam bentuk hash terenkripsi menggunakan standar militer — kami tidak pernah melihat teks asli anda. Setiap login diverifikasi terhadap perangkat anda dan lokasi. Jika login mencurigakan terdeteksi, kami kunci akun anda dan mengirim notifikasi ke email anda.

Ya. Buka Pengaturan Keamanan dan perbarui detail kontak anda. Kami mengirim kode verifikasi ke email atau ponsel lama anda sebelum perubahan berlaku. Ini melindungi akun anda dari pencurian identitas.

Kami menyimpan catatan deposit, taruhan, dan penarikan selama akun anda aktif dan 7 tahun setelah penutupan untuk kepatuhan audit Malaysia. Anda dapat mengunduh laporan transaksi anda kapan saja dari Riwayat Akun.

Klik Lupa Sandi di halaman masuk. Kami mengirim tautan atur ulang yang aman ke email terdaftar anda. Tautan itu berlaku selama 30 menit. Tidak ada orang lain yang dapat menerima tautan ini — hanya email anda yang menerima.

Tidak. Kami tidak menjual atau membagikan data pemain anda kepada pihak ketiga pemasaran. Kami hanya membagikan informasi minimum kepada penyedia pembayaran (Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX) untuk memproses transaksi anda dan dengan otoritas peraturan jika diwajibkan oleh hukum Malaysia.

Buka Pengaturan Akun dan klik Tutup Akun. Kami meninjau permintaan dalam 24 jam. Dana yang tersisa akan ditransfer ke metode pembayaran asli anda. Akun yang ditutup tidak dapat dibuka kembali, tetapi catatan akun disimpan selama 7 tahun untuk kepatuhan.